无酬的博客

从中国第一大社会新闻网站《韩寒blog》惊悉幼儿园事件，叹服于之前一位民谣歌手创作的《中国孩子》竟有警世预言般的先见之明

原文已经被封，感谢伟大的股沟：http://docs.google.com/View?id=dpccq7c_70f5rnq3dd

淘宝电器城来了，我第一反应是比价。飞利浦HQ912淘宝价：182 京东价：219 新蛋价：219 要知道在渠道竞争里16%差价是足以致命的。尤其是电器类的标准商品，消费者的唯一对比因素就是价格。

淘宝是怎样短时间获得这种压倒性的优势，超越苦心经营多年的B2C们呢？秘密就在价格旁边这个不起眼的链接上：

展开之后你会发现19个提供这种商品的卖家。系统提供的价格是自动筛选出的最低价格，其实此时有了淘宝官方的保障用户已经没必要再对比商家。至于产品上为什么要将这个入口开放出来？尊重消费者的知情权？还是仅仅尊重Amazon的传统，我就不太清楚了。

一直以来淘宝官方在电子商务的交易过程中都倾向于扮演第三方的角色只是提供交易平台，这样做可以置身事外规避风险，对交易过程中发生的不规范行为不必负担责任。

这样做的坏处就是买家的筛选成本被无限放大，要关注卖家信誉，商品评价，是否水货，改装货，翻新货……等等一系列问题，想要享受低价优质商品就必须承担被骗的风险。因此“淘”宝的过程充满艰辛，需要经验避开陷阱需要决断和勇气及时出手。

现在淘宝电器城来了，淘宝扮演的其实是：“帮你淘”的角色，淘宝在良莠不齐的卖家群体中选择优质卖家，这些卖家在支付一定的保证金后就可以入驻。一旦在这里买的商品出现问题，买家可以要求淘宝负责。因此我们不用“淘”就可以买到便宜宝贝。

这时传统的B2C们面对的竞争对手不是淘宝电器城而是淘宝电器城后面的卖家群体，这个群体也许不是最光明正大的渠道，也许会卖厂长的小舅子的表叔的妹妹的小姨子提供的货源，但是这对消费者来说无所谓，在有人提供保障的情况下，他们只关心价格。淘宝之所以拿电器来做也是基于产品本身无差异这一点。

因此淘宝电器城“帮你淘”电器，打破了大部分买家的信任障碍，必将高歌猛进。传统B2C们会如何应对？拭目以待……

传统媒体和互联网的整合营销策略早已不是什么新鲜事。

但电商平台和电视传媒的联合还是很确实值得关注，资源的深度整合带来的价值不只是媒体杂交引导消费那么简单。

个人认为这种结合的最大好处在于电商平台能借助电视传媒的公信力降低网购的信任门槛而使网购人群井喷式扩张。当然这只是心理门槛的降低。硬性的门槛还是存在，如支付门槛，大龄用户的计算机水平等问题。

千万不要做成电视购物加长版，或娱乐版。

随着开心网的迅速蹿红，SNS成为一个最新潮时髦的产品概念，于是几乎一夜之间每个有点规模的网站都有了自己的“开心网”。
白社会，淘江湖，QQ校友……不胜枚举。小型网络游戏，也几乎成了sns的标配。一时间办公室偷菜之风盛行，一个开心网倒下去，千千万万个开心网站起来。这类sns产品社会化功能不多却很好的继承了网络游戏的成瘾机制，只不过这种机制更加具有隐蔽性，可笑的是有人竟天真的把这些小型网游聚拢来的人气当宝贝，殊不知这种网游人群除了对游戏本身感兴趣，不会对网站真正的内容和交易产生兴趣。因此转化为核心用户的概率非常底。
那么什么才是sns的真正意义呢？

我理解的sns的精髓是社会化，sns确实应该是每个网站的标配。但不是简单的搞一个能互相偷菜的游戏交友网站。做sns的出发点应该是立足于网站本身的社会化改造。

我们为什么要做社会化改造呢？

首先我们的搜索技术面临的瓶颈说起，搜索技术发展到今天面临的最大的瓶颈是不能支持语义化搜索，它只能通过要求用户以机器的沟通方式传达信息，才能返回给用户正确的结果，而不能理解真正的人类语言和意图，比如：用户饿了想吃东西，他必须输入“蛋糕，牛奶”之类的关键词才能找到吃的。而不能直接告诉机器“我饿了”，机器不会提供饺子，面包，面条之类的选择。机器不理解“我饿了”这几个字背后的用户需求和意图。因此机器只能响应，不能理解。

那这时候我们的sns就能通过，人肉的方式解决这个搜索技术的局限。从淘宝来说，你想买东西的时候就不会去搜索列表里找。而是通过你的社交圈的推荐找到满意的结果。朋友们会将自己买过且认为好的商品推荐给你。甚至你的朋友理解你的品味和需求，在你产生购买想法之前就可以通过推荐使你产生购物想法，完成跟你的品味和需求相符的购物行为。

sns的另一个意义是，它可以建立一套完善的成长体系，和信任基础。sns的每一个成员都有自己的独立身份，此身份的影响力是取决于你在社区中的贡献。这种身份不再完全是虚拟的。它甚至有现实社会的认同感和约束力。你想做一件对自己身份有负面影响的事，你会注册一个马甲。就像偷鸡摸狗的事要在晚上做一样。而尽量保全自己主要身份的正面意义和威望信誉……等等。
这反映在淘宝的社会化网络中就是。你创建的推荐，评论等等内容是否可信依赖于你的虚拟身份的威望和信誉。如果你骗人你在虚拟社会里的身份必然会受损害。
一旦建立了这用自我完善自我监督的社会化机制。网站的优质信息会通过社会化网络自动浮出来，而网站要做的只是对这些优质信息的运营，推送，导向等工作。

综上所述，sns建立的应该是：

1.完善的社群聚合机制，聚合维度包括：相同的购物倾向，兴趣爱好，审美偏好，……等等。

2.公正的成长机制，让作出积极贡献的行为能被识别和度量。以此为基础让彼此陌生的虚拟社区个体，通过这种度量方式来快速识别对方的可靠性。

3.与产品的无缝衔接，以淘宝为例，每件商品背后都有，卖家，买家，买家的社交圈。不仅有搜索和交易行为。还有推荐，评价，交流，兴趣小组……等等社会化行为。