无酬的博客

Steve Jobs: 我生命中的三个故事

转载自:http://blog.karlinabattle.net/2010/01/04/steve-jobs-3-stories-of-my-life/

——苹果电脑的CEO斯蒂夫·乔布斯在05年6月12日斯坦福大学毕业典礼上的演讲

这里是视频

 

(斯坦福)是世界上最好的大学之一,今天能参加各位的毕业典礼,我备感荣幸。(尖叫声)我从来没有从大学毕业,说句实话,此时算是我离大学毕业最近的一刻。(笑声)今天,我想告诉你们我生命中的三个故事,并非什么了不得的大事件,只是三个小故事而已。

第一个故事,是关于串起生命中的点点滴滴。(原文为“connecting the dots”指一种小游戏:把标有序列号的点连起来,就构成一幅图画——译注)

我在里德大学呆了6个月就退学了,但之后仍作为旁听生混了18个月后才最终离开。我为什么要退学呢?

故事要从我出生之前开始说起。我的生母是一名年轻的未婚妈妈,当时她还是一所大学的在读研究生,于是决定把我送给其他人收养。她坚持我应该被一对念过大学的夫妇收养,所以在我出生的时候,她已经为我被一个律师和他的太太收养做好了所有的准备。但在最后一刻,这对夫妇改了主意,决定收养一个女孩。侯选名单上的另外一对夫妇,也就是我的养父母,在一天午夜接到了一通电话:“有一个不请自来的男婴,你们想收养吗?”他们回答:“当然想。”事后,我的生母才发现我的养母根本就没有从大学毕业,而我的养父甚至连高中都没有毕业,所以她拒绝签署最后的收养文件,直到几个月后,我的养父母保证会把我送到大学,她的态度才有所转变。

17年之后,我真上了大学。但因为年幼无知,我选择了一所和斯坦福一样昂贵的大学,(笑声)我的父母都是工人阶级,他们倾其所有资助我的学业。在6个月之后,我发现自己完全不知道这样念下去究竟有什么用。当时,我的人生漫无目标,也不知道大学对我能起到什么帮助,为了念书,还花光了父母毕生的积蓄,所以我决定退学。我相信车到山前必有路。当时作这个决定的时候非常害怕,但现在回头去看,这是我这一生所作出的最正确的决定之一。(笑声)从我退学那一刻起,我就再也不用去上那些我毫无兴趣的必修课了,我开始旁听那些看来比较有意思的科目。

这件事情做起来一点都不浪漫。因为没有自己的宿舍,我只能睡在朋友房间的地板上;可乐瓶的押金是5分钱,我把瓶子还回去好用押金买吃的;在每个周日的晚上,我都会步行7英里穿越市区,到Hare Krishna教堂吃一顿大餐,我喜欢那儿的食物。我跟随好奇心和直觉所做的事情,事后证明大多数都是极其珍贵的经验。

我举一个例子:那个时候,里德大学提供了全美国最好的书法教育。整个校园的每一张海报,每一个抽屉上的标签,都是漂亮的手写体。由于已经退学,不用再去上那些常规的课程,于是我选择了一个书法班,想学学怎么写出一手漂亮字。在这个班上,我学习了各种衬线和无衬线字体,如何改变不同字体组合之间的字间距,以及如何做出漂亮的版式。那是一种科学永远无法捕捉的充满美感、历史感和艺术感的微妙,我发现这太有意思了.

当时,我压根儿没想到这些知识会在我的生命中有什么实际运用价值;但是10年之后,当我们的设计第一款Macintosh电脑的候,这些东西全派上了用场。我把它们全部设计进了Mac,这是第一台可以排出好看版式的电脑。如果当时我大学里没有旁听这门课程的话,Mac就不会提供各种字体和等间距字体。自从视窗系统抄袭了Mac以后,(鼓掌大笑)所有的个人电脑都有了这些东西。如果我没有退学,我就不会去书法班旁听,而今天的个人电脑大概也就不会有出色的版式功能。当然我在念大学的那会儿,不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴都串起来;但10年之后再回头看,生命的轨迹变得非常清楚。
    
再强调一次,你不可能充满预见地将生命的点滴串联起来;只有在你回头看的时候,你才会发现这些点点滴滴之间的联系。所以,你要坚信,你现在所经历的将在你未来的生命中串联起来。你不得不相信某些东西,你的直觉,命运,生活,因缘际会……正是这种信仰让我不会失去希望,它让我的人生变得与众不同。
    
我的第二个故事是关于爱与失去。
    
我是幸运的,在年轻的时候就知道了自己爱做什么。在我20岁的时候,就和沃兹在我父母的车库里开创了苹果电脑公司。我们勤奋工作,只用了10年的时间,苹果电脑就从车库里的两个小伙子扩展成拥有4000名员工,价值达到20亿美元的企业。而在此之前的一年,我们刚推出了我们最好的产品Macintosh电脑,当时我刚过而立之年。然后,我就被炒了鱿鱼。一个人怎么可以被他所创立的公司解雇呢?(笑声)这么说吧,随着苹果的成长,我们请了一个原本以为很能干的家伙和我一起管理这家公司,在头一年左右,他干得还不错,但后来,我们对公司未来的前景出现了分歧,于是我们之间出现了矛盾。由于公司的董事会站在他那一边,所以在我30岁的时候,就被踢出了局。我失去了一直贯穿在我整个成年生活的重心,打击是毁灭性的。
    
在头几个月,我真不知道要做些什么。我觉得我让企业界的前辈们失望了,我失去了传到我手上的指挥棒。我遇到了戴维·帕卡德(普惠的创办人之一——译注)和鲍勃·诺伊斯(英特尔的创办人之一——译注),我向他们道歉,因为我把事情搞砸了。我成了人人皆知的失败者,我甚至想过逃离硅谷。但曙光渐渐出现,我还是喜欢我做过的事情。在苹果电脑发生的一切丝毫没有改变我,一个比特(bit)都没有。虽然被抛弃了,但我的热忱不改。我决定重新开始。
    
我当时没有看出来,但事实证明,我被苹果开掉是我这一生所经历过的最棒的事情。成功的沉重被凤凰涅槃的轻盈所代替,每件事情都不再那么确定,我以自由之躯进入了我整个生命当中最有创意的时期。
    
在接下来的5年里,我开创了一家叫做NeXT的公司,接着是一家名叫Pixar的公司,并且接识了后来成为我妻子的曼妙女郎。Pixar制作了世界上第一部全电脑动画电影《玩具总动员》,现在这家公司是世界上最成功的动画制作公司之一。(掌声)后来经历一系列的事件,苹果买下了NeXT,于是我又回到了苹果,我们在NeXT研发出的技术在推动苹果复兴的核心动力。我和劳伦斯也拥有了美满的家庭。
    
我非常肯定,如果没有被苹果炒掉,这一切都不可能在我身上发生。对于病人来说,良药总是苦口。生活有时候就像一块板砖拍向你的脑袋,但不要丧失信心。热爱我所从事的工作,是一直支持我不断前进的惟一理由。你得找出你的最爱,对工作如此,对爱人亦是如此。工作将占据你生命中相当大的一部分,从事你认为具有非凡意义的工作,方能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大工作的惟一方法,就是去热爱这份工作。如果你到现在还没有找到这样一份工作,那么就继续找。不要安于现状,当万事了于心的时候,你就会知道何时能找到。如同任何伟大的浪漫关系一样,伟大的工作只会在岁月的酝酿中越陈越香。所以,在你终有所获之前,不要停下你寻觅的脚步。不要停下。

我的第三个故事是关于死亡。
    
在17岁的时候,我读过一句格言,好像是:“如果你把每一天都当成你生命里的最后一天,你将在某一天发现原来一切皆在掌握之中。”(笑声)这句话从我读到之日起,就对我产生了深远的影响。在过去的33年里,我每天早晨都对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的末日,我还愿意做我今天本来应该做的事情吗?”当一连好多天答案都否定的时候,我就知道做出改变的时候到了。
    
提醒自己行将入土是我在面临人生中的重大抉择时,最为重要的工具。
    
因为所有的事情——外界的期望、所有的尊荣、对尴尬和失败的惧怕——在面对死亡的时候,都将烟消云散,只留下真正重要的东西。在我所知道的各种方法中,提醒自己即将死去是避免掉入畏惧失去这个陷阱的最好办法。人赤条条地来,赤条条地走,没有理由不听从你内心的呼唤。
    
大约一年前,我被诊断出癌症。在早晨7:30我做了一个检查,扫描结果清楚地显示我的胰脏出现了一个肿瘤。我当时甚至不知道胰脏究竟是什么。医生告诉我,几乎可以确定这是一种不治之症,顶多还能活3至6个月。大夫建议我回家,把诸事安排妥当,这是医生对临终病人的标准用语。这意味着你得把你今后10年要对你的子女说的话用几个月的时间说完;这意味着你得把一切都安排妥当,尽可能减少你的家人在你身后的负担;这意味着向众人告别的时间到了。
    
我整天都想着诊断结果。那天晚上做了一个切片检查,医生把一个内诊镜从我的喉管伸进去,穿过我的胃进入肠道,将探针伸进胰脏,从肿瘤上取出了几个细胞。我打了镇静剂,但我的太太当时在场,她后来告诉我说,当大夫们从显微镜下观察了细胞组织之后,都哭了起来,因为那是一非常罕见的,可以通过手术治疗的胰脏癌。我接受了手术,现在已经康复了。
    
这是我最接近死亡的一次,我希望在随后的几十年里,都不要有比这一次更接近死亡的经历。在经历了这次与死神擦肩而过的经验之后,死亡对我来说只是一项有效的判断工具,并且只是一个纯粹的理性概念时相比,我能够更肯定地告诉你们以下事实:没人想死;即使想去天堂的人,也是希望能活着进去。(笑声)死亡是我们每个人的人生终点站,没人能够成为例外。生命就是如此,因为死亡很可能是生命最好的造物,它是生命更迭的媒介,送走耋耄老者,给新生代让路。现在你们还是新生代,但不久的将来你们也将逐渐老去,被送出人生的舞台。很抱歉说得这么富有戏剧性,但生命就是如此。
    
你们的时间有限,所以不要把时间浪费在别人的生活里。不要被条条框框束缚,否则你就生活在他人思考的结果里。不要让他人的观点所发出的噪音淹没你内心的声音。最为重要的是,要有遵从你的内心和直觉的勇气,它们可能已知道你其实想成为一个什么样的人。其他事物都是次要的。(超赞的一句话)
    
在我年轻的时候,有一本非常棒的杂志叫《全球目录》(The  Whole  Earth Catalog),它被我们那一代人奉为圭臬。这本杂志的创办人是一个叫斯图尔特·布兰德的家伙,他住在Menlo  Park,距离这儿不远。他把这本杂志办得充满诗意。那是在60年代末期,个人电脑、桌面发排系统还没有出现,所以出版工具只有打字机、剪刀和宝丽来相机。这本杂志有点像印在纸上的Google,但那是在Google出现的35年前;它充满了理想色彩,内容都是些非常好用的工具和了不起的见解。
    
斯图尔特和他的团队做了几期《全球目录》,快无疾而终的时候,他们出版了最后一期。那是在70年代中期,我当时处在你们现在的年龄。在最后一期的封底有一张清晨乡间公路的照片,如果你喜欢搭车冒险旅行的话,经常会碰到的那种小路。在照片下面有一排字:物有所不足,智有所不明(Stay  Hungry.  Stay  Foolish.)这是他们停刊的告别留言。物有所不足,智有所不明。我总是以此自诩。现在,在你们毕业开始新生活的时候,我把这句话送给你们。
    
物有所不足,智有所不明。(Stay  Hungry.  Stay  Foolish.)(另有一译:保持饥饿,保持愚蠢。)

《碳酸志》发布会

梦想与责任

梦想与责任

09年的碳酸饮料会,在淘宝UED所有成员的努力耕耘下产出了丰硕的理论成果,这些理论成果沉淀成了这期《碳酸志》,这些理论也许存在争议,也许论证不够严密,也许不够普适,但它们是我们向梦想迈出的坚定步伐的见证,见证了我们的挫折和汗水,见证了我们的思考和成长,见证了向地球上最好的UED团队迈进的过程。
淘宝UED的理论成果受到业界的广泛关注,这意味着我们必须面对和承担更大的责任,必须对这个行业的发展有所贡献,《碳酸志》也正是这种责任的体现…

碳酸饮料

碳酸饮料

众U齐聚

众U齐聚

天宏(左)为青云(右)颁发碳委会尽心制作的奖品

天宏(左)为青云(右)颁发碳委会精心制作的奖品

颁奖喽!语凝轻侯也是碳酸饮料会的元老。

颁奖喽!语凝轻侯也是碳酸饮料会的元老。

碳委会的第一张合影

碳委会的第一张合影

“最优秀的ued团队创办的最有价值的专业电子杂志.感谢淘宝ued在不断发展自身的同时帮助和推动整个ui设计行业的前进.愿《碳酸志》能够让每位行业人员都有所受益.”

郝晓伟(chinaui创始人)

《碳酸志》凝聚了所有淘宝UE人的智慧结晶,是一本不可多得的专业性电子刊物,更难能可贵的是他们能够无私地将自己的宝贵财富与所有人积极地分享。希望在今后,能够有更多的企业团队积极分享自己的智慧成果,共同提升行业水平,共同推动行业发展。

徐海波(UIRSS.com总编辑,《UI Designer》总编辑)

《碳酸志》隆重发布!火热下载中……

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包括以下精彩内容

《淘心得改版项目经验分享 》
《假用户CROSSOVER真砖家 》
《淘宝虚拟客服构想 》
《Amazon+eBay+乐天 评论系统简析 》
《眼未动,心已动-眼动研究FAQ 》
《SNS与淘宝 》
《项目开发伦理 》
《故事版Storyboards 》
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《设计师挖掘用户需求浅谈 》
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欢迎你来碳酸饮料会,分享你的思想和我们的饮料……
联系我们:wuchou@taobao.com

淘宝电器城来了!!

淘宝电器城来了,我第一反应是比价。飞利浦HQ912淘宝价:182 京东价:219 新蛋价:219 要知道在渠道竞争里16%差价是足以致命的。尤其是电器类的标准商品,消费者的唯一对比因素就是价格。

淘宝是怎样短时间获得这种压倒性的优势,超越苦心经营多年的B2C们呢?秘密就在价格旁边这个不起眼的链接上:

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展开之后你会发现19个提供这种商品的卖家。系统提供的价格是自动筛选出的最低价格,其实此时有了淘宝官方的保障用户已经没必要再对比商家。至于产品上为什么要将这个入口开放出来?尊重消费者的知情权?还是仅仅尊重Amazon的传统,我就不太清楚了。

一直以来淘宝官方在电子商务的交易过程中都倾向于扮演第三方的角色只是提供交易平台,这样做可以置身事外规避风险,对交易过程中发生的不规范行为不必负担责任。

这样做的坏处就是买家的筛选成本被无限放大,要关注卖家信誉,商品评价,是否水货,改装货,翻新货……等等一系列问题,想要享受低价优质商品就必须承担被骗的风险。因此“淘”宝的过程充满艰辛,需要经验避开陷阱需要决断和勇气及时出手。

现在淘宝电器城来了,淘宝扮演的其实是:“帮你淘”的角色,淘宝在良莠不齐的卖家群体中选择优质卖家,这些卖家在支付一定的保证金后就可以入驻。一旦在这里买的商品出现问题,买家可以要求淘宝负责。因此我们不用“淘”就可以买到便宜宝贝。

这时传统的B2C们面对的竞争对手不是淘宝电器城而是淘宝电器城后面的卖家群体,这个群体也许不是最光明正大的渠道,也许会卖厂长的小舅子的表叔的妹妹的小姨子提供的货源,但是这对消费者来说无所谓,在有人提供保障的情况下,他们只关心价格。淘宝之所以拿电器来做也是基于产品本身无差异这一点。

因此淘宝电器城“帮你淘”电器,打破了大部分买家的信任障碍,必将高歌猛进。传统B2C们会如何应对?拭目以待……

我看快乐淘宝

传统媒体和互联网的整合营销策略早已不是什么新鲜事。

但电商平台和电视传媒的联合还是很确实值得关注,资源的深度整合带来的价值不只是媒体杂交引导消费那么简单。

个人认为这种结合的最大好处在于电商平台能借助电视传媒的公信力降低网购的信任门槛而使网购人群井喷式扩张。当然这只是心理门槛的降低。硬性的门槛还是存在,如支付门槛,大龄用户的计算机水平等问题。

千万不要做成电视购物加长版,或娱乐版。

淘宝UED年度巨献《碳酸志》即将发行

碳酸志是淘宝UED的分享会碳酸饮料会的年度积累,碳酸饮料会分享PPT

碳酸饮料会记录了淘宝UED的设计师和用户研究员在日常工作中的思考和积累,内容涵盖了产品设计(交互设计,视觉设计)用户研究(用户调研,产品可用性测试)。产品设想,项目开发合作经验等……

碳酸志是对碳酸饮料会精彩内容的深度阐释,


不得不说的西湖音乐节

medium

时间:2009.11.1  地点:柳浪闻莺大草坪

主办方几大恶心人的商业奇招:

第一招:(车匪路霸)门票限一次使用,一旦进入场地不能出入。

第二招:(强买强卖)场内食物价位奇高,与第一招组和使用就形成了这第二招。

第三招:(坑蒙拐骗)消费券购物且限当日消费,限当日使用的小字需要借助放大镜才找得到,三哥的就因此白白损失了60大洋。

暴强的安保措施:

1,为了保证观众和乐手的安全舞台前10米范围被钢管护栏保护。

2,最佳观赏区被钢管围成羊圈状,且限制圈内羊儿的数量,以确保它们做广播体操的不时之需。温顺的羊儿们非常理解主办方全民健身的娱乐宗旨,因此频频跨栏以示支持。 More »

布雷斯·A·雅克斯的 Photosynth

这项技术的伟大之处在于它能通过社会化二维图像生成集体记忆的虚拟空间

转载自 TEDtoChina

Blaise Aguera y Arcas: Jaw-dropping Photosynth demo

首先,我要用最快的速度为大家演示一项新技术的基础研究成果。正好是一年前,微软收购了我们公司,而我们为微软带来了这项技术,它就是Seadragon。Seadragon是一个软件环境,你可以通过它在本地或者以远程的方式与浩瀚的可视化数据进行互动。 More »

项目开发伦理【碳酸饮料会】

为了更好的记录分享成果,碳酸组委会开始用视频记录碳酸饮料会的分享过程,同时ppt也插入了音频。

看视频 听ppt

在项目开发团队中,团队成员之间的沟通过程中经常会出现各种各样的冲突和摩擦,仔细分析这些冲突的根源,你就会发现。大部分冲突的产生都有一个共同的特点即:引发冲突的事务的决策权不清晰,或受到了某种程度的干扰。

以下是几个引发冲突的案例:

【案例1】运营看到视觉设计师的方案,运营:“我觉得这个秒表的图形应该用圆形而不是方形”

运营的说法侵犯了视觉设计师的决策权,是对视觉设计师职业分工的一种否定和不信任。

【案例2】交互设计师发现一个需求时向产品经理建议加上某功能,产品经理:“这个功能我知道有用之前也考虑过,但担心交互上太复杂用户理解不了就没加。”

产品经理基于自己对交互复杂程度的猜测而放弃了某个产品功能,忽略了交互设计师的角色定位。

【案例3】交互设计师要用新窗口的方式代替弹出层方式,已经和产品经理达成一致了。 开发工程师:“我不接受!…”

只有项目管理者才有拒绝设计方案的权利,开发工程师利用自己在项目进度中的制约作用行使不属于他的决策权。

引发冲突的根源

这些对话引发冲突的一个共同的根源在于:项目开发团队各个角色间的决策权是混乱的,一个角色可以跨越自身的职责范畴干扰其他角色的决策权,开发可以做出产品经理的决策否定设计方案,运营的意见左右视觉表现。这种决策关系的混乱最终反映到产品上就必然导致产品的混乱。

决策权受到侵犯存在以下两种情况:

显性侵犯

案例1中视觉设计师的决策权受到非视觉专业领域人士的直接干预,属于显性侵犯。这种侵犯肯定会遭到抵抗。面临这种情况时被侵犯者需要具备一定的职业技能和较强的沟通技巧,才能完全不受这些非专业意见的影响。 虽然只要具备了上述能力设计师就能保护自己不受侵犯,但做出专业决策要依赖于非专业技能这件事本身就是一个严重的问题,首先非专业技能的学习需要付出高昂的学习成本,另外即使具备了这种技能也会有很多时间浪费在无效沟通上,尤其是对新设计师而言他们很难保护自己的决策权不受侵犯。最终导致非专业意见跨越职责分工影响产品最终形态。

隐性侵犯

还有一种侵犯属于隐性的,比如案例2中:产品经理在产品功能规划阶段砍掉了一个用户需求量很大的功能,原因是他推断此功能交互方式太复杂用户难以理 解,这个过程是发生在产品经理头脑中的思维过程,是完全不可见的,产品经理根据自己对产品交互方式的理解作出“太复杂”的判断显然是不恰当的,对交互方式 复杂程度的判断应该属于交互设计师的决策范畴,但由于砍掉产品需求这个过程是隐性的很难被发现的。所以交互设计师甚至没机会察觉自己的决策权被侵犯,就已经失去了决策机会。

以往的工具及其局限性

针对这种决策权混乱的情况,我们已经有一些基本的管理工具,比如流程管理就在一定程度上避免了混乱,他通过划分每个角色的职责范畴来规定各个角色在项目开发事务中分别拥有的决策权,但这种划分只能解决项目主干任务上的决策权界限问题。对与项目分支任务中的细微决策点和决策权的隐性侵犯问题却不能有效解决。

在分支任务中的决策权混乱和决策权的隐形侵犯问题有没有更好的解决方式呢?

制定更加详细的流程,规范项目开发的每个细节?繁复臃肿的流程会大大降低系统的执行效率这样做显然不可行。因此,就需要建立另外一种规则,它不具有流程的强制执行的特点,因此更加灵活变通不会影响效率,但同时它又需要具有一定的约束力。这就是为什么我们要引入伦理的概念。

伦理工具的特点

伦理具有以下特点使它能够成为制止混乱的有效工具:

伦理在一定程度上起到了调节社会成员之间相互关系的规则的作用,类似于约定俗成的交通秩序,引申为人在社会上为人处世的规则。它试图从理论层面建构一种指导行为的法则体系,即“我们应该怎样处理此类处境”,“我们为什么/依据什么这样处理”。并且对其进行严格的评判

伦理这种“约定俗成”和“指导法则”的感性特征使他可以影响我们处理事情的方式,但又不具有强制色彩。而且它通过公众评判产生约束力(例如古代贞节 牌坊的象征意义,就是对受封者守寡行为的约束),在项目团队中这种约束力来自项目成员对规则的普遍认同,对不遵守规则的成员进行评判。

项目开发伦理的基础内容

为了解决决策权混乱的问题,我们需要项目成员彼此尊重对方的角色定位和职业分工。这也就形成了项目开发伦理的基础内容:尊重角色定位和职业分工,不同的角色对自己职责范畴内的事务拥有最终决策权,其它角色可以提出意见和建议但是角色本身掌握最终决策权。

尊重伦理作用机制及其有效性

这种伦理将会给我们带来什么样的好处呢?我将通过以下案例说明:

在某项目中,设计师对产品经理的产品方向提出质疑认为功能设计不合理,并通过用户调研手段发掘出了真正的用户需求。但产品最终并没有体现这些需求, 设计师是应该利用自己对项目进度的影响为了用户的利益 “坚持到底”,还是将产品的风险告知产品经理并且尊重产品经理的最终决策权“点到即止”。

坚持到底

好处:产品在我们的坚持下,虽然付出了一定的变更成本,但最终做出了有利于用户的改动。 我们得到了一个好产品。

坏处:一旦我们为了满足某些用户需求质疑产品经理在产品方向上的决策权,就会破坏尊重职业分工的伦理,在这种伦理被破坏的情况下每个项目成员的决策 就都有可能受到其他项目组成员的反复质疑。系统的整体执行效率必然大打折扣。产品经理在本项目中的失误没有暴露出来,因此系统无法识别自身的薄弱环节,因 此为下一个产品埋下了隐患。

点到即止

坏处:这个产品不能满足一部分用户需求。

好处:我们尊重产品经理的最终决策权(虽然不一定信服),在相互尊重的伦理中,系统高效运转项目顺利完成,尊重伦理保证了系统的执行效率。 由于产品对市场的把握不准确,产品经理团队内部做出了调整。我们形成了一个更有战斗力的项目开发团队。

从上面的例子可以看到,尊重伦理保证了项目开发团队本身的良性发展和进化。因此,单个产品的成败,和系统的整体强健高效相比显得微不足道。

尊重伦理的基础

相互尊重建立在职责分工明确的基础上,只有在职责分明的情况下才能识别哪个角色拥有优先决策权,流程工具保证了主干任务的明确分工。在分支任务中如果存在角色职责模糊的地带,就需要遵循能力尊重原则,设计师深入理解用户行为的能力使他对产品细节有相对优先决策权。产品经理对市场的把握能力,使他在产品方向上有相对优先决策权。

如果不能明确职责分工,设计师干扰产品策略,开发干预产品设计。不但会影响适当的人作出正确的决策,当产品出问题时,系统也无法识别出错环节,不利于系统的进化。

尊重伦理在团队中如何形成?

一方面:要求角色有能力证明自身决策的权威性和正确性

其实很多质疑者的质疑习惯源于以往的质疑成果的激励。质疑者大多在之前有过成功质疑的经验,并且认为自己的质疑使产品更加完善。这种成功质疑的对象 必然是那些没有能力证明自己决策的正确性和必然性的不成熟的角色。如果质疑者的每次质疑都被成功说服。那她的质疑习惯就会被尊重习惯和信任习惯所取代。

对与设计师来说,就是自己的每一个设计决策都要禁得起质疑。能在每一次受到质疑的时候给出充足的理由。在经过多次合作后,其他成员自然会建立起对你 的信任和尊重。质疑声会逐渐消失。最理想的情况是设计团队的大多数成员都具有这种能力,那整个部门都将收到足够的尊重,即使是部门中少数不成熟的成员(这里的不成熟是职业技能而非专业技能)也可以享受这种尊重成果并尽快成熟起来。

另一方面:依靠所有成员对尊重伦理的认同。

所有伦理的产生都源于,利他利己原则,利他是为了利己。就像红灯的时候让别人先走。是为了自己在绿灯的时候不会受阻一样。尊重伦理也是同样的原理, 通过案例教育使成员认识到尊重原则的重要性,尊重别人是为了让自己的决策更受尊重,当大家都对这个伦理产生一至认同的时候伦理建设就基本完成了。

什么时候可以突破尊重伦理(推倒贞洁牌坊)?

虽然贞节牌坊制造了“和谐”的社会风气,但也束缚了广大妇女同志追求性福的脚步。严重的甚至有可能对“偷情”的小寡妇造成人身伤害,因此有必要的时候我们必须要推翻它,

伦理在保护角色决策权的同时,有可能会屏蔽一些合理意见。当产品的大方向不会受到影响的情况下,这种负面的影响在可接受的范围内。但是如果产品目标出现严重偏差,而且有可能会威胁到用户的核心体验时。是有必要突破伦理的。

何时突破伦理有一个模糊的界限:产品形态跟产品目标出现严重偏差时有必要突破尊重伦理。

至于什么程度算是严重并没有明确的标准,只能根据具体项目具体评估。

google的坚持

自动续传

今天打开picassa相册,第一眼就看到一个上传对话框。忽然想起来这就是上次上传picassa相册没成功的那几张照片。我都忘记了,picassa还记得,感动啊!上传完成赶紧打开在线查看。靠还是不能访问!

可以上传说明google的服务器还没撤,网页无法访问说明google还没正确认识到自己的错误,依然菊门紧闭。